Question 1

Quelles régions desservez-vous?

Accepted Answer

Cargo53 Logistics couvre l'ensemble du Canada et les principaux marchés américains via notre réseau multimodal (route, rail, océan, air).

Question 2

Quels types de marchandises transportez-vous?

Accepted Answer

Nous orchestrons le transport d'une large gamme de marchandises: produits alimentaires, matériaux de construction, équipements industriels, produits de consommation et cargo spécialisé.

Question 3

Offrez-vous le transport de marchandises réfrigérées?

Accepted Answer

Oui, notre réseau inclut des remorques réfrigérées avec contrôle de température de -20°C à +25°C, idéales pour les produits alimentaires et pharmaceutiques.

Question 4

Comment obtenez-vous un devis?

Accepted Answer

Remplissez notre formulaire en ligne ou appelez-nous au 877-818-7666. Notre équipe vous répondra dans les 24 heures avec une soumission détaillée et transparente.

Question 5

Y a-t-il des frais cachés?

Accepted Answer

Jamais. Nos soumissions incluent tous les frais: carburant, péages, manutention. Transparence totale, sans surprise à la facturation.

Question 6

Quelles sont vos conditions de paiement?

Accepted Answer

Nous offrons des conditions Net 30 pour les clients établis. Pour les nouveaux clients, le paiement à la livraison ou une entente de crédit peut être arrangé.

Question 7

Quelle est la durée minimale de location?

Accepted Answer

La durée minimale est de 24 heures. Nous offrons des tarifs préférentiels pour les locations hebdomadaires et mensuelles.

Question 8

L'assurance est-elle incluse dans la location?

Accepted Answer

Une assurance de base est incluse. Une couverture complète additionnelle est disponible moyennant des frais supplémentaires.

Question 9

Puis-je suivre ma livraison en temps réel?

Accepted Answer

Oui, tous nos véhicules partenaires sont équipés de GPS. Vous recevez des mises à jour automatiques par courriel ou SMS, et pouvez nous appeler pour le statut en direct.

Question 10

Que se passe-t-il en cas de retard?

Accepted Answer

Nous vous informons immédiatement de tout retard prévu avec une nouvelle estimation. Notre taux de livraison à temps est de 99.5%.

Questions fréquentes

Services de transport

Encore des questions opérationnelles?